En el mundo laboral actual, la brevedad y el impacto inmediato son valores cada vez más apreciados en la comunicación por la influencia de las redes sociales y, por qué no decirlo, del ajetreo diario. Ser breve, informativo y específico, resulta útil en todo tipo de situaciones. Aprende su importancia y cómo convencer en 30 segundos.
Contenido
¿Por qué 30 segundos?
En el mundo tan ajetreado en el que vivimos, te suenan estas frases?
- Por favor, ve directamente al grano.
- Dispones de 5 minutos y se acabó
- Hoy no puedo verle. No tengo tiempo
- No te pongas al teléfono, éste compañero no para de hablar
- Esta es mi primera presentación a los altos directivos de la empresa. Será mejor que lo haga bien y rápido
- Qué clase de informe es este? No tengo tiempo de leer 5 páginas
- Lleva una hora hablando y ni siquiera sé a dónde quiere llegar
- ¿Cómo exponer todo el proyecto en una presentación de solo 10 minutos?
- Son profesionales muy duros, no tendrás paciencia para escuchar mucho rato
- Pide dos o tres minutos, que seguramente serán quince veinte, y de todos modos será una pérdida de tiempo
Existen dos claras y poderosas razones por las cuales 30 segundos son el tiempo ideal para exponer los propios argumentos:
- El tiempo es muy valioso
- La duración de la atención del oyente
El tiempo es muy valioso
La primera razón es que el tiempo es muy valioso, no solo es tuyo, sino también el de aquellos a quienes tratas de convencer.
Se ha podido comprobar que a lo largo del tiempo los gustos cambian considerablemente; en la actualidad, las reuniones rápidas, las exposiciones concisas y rápidas y los negocios rápidos están al orden del día. El tiempo no espera a nadie; hay que moverse más rápido simplemente para no quedarse rezagado. Y para moverse más rápido, se tiene que ser conciso.
A menudo solo hay tiempo para pronunciar unas pocas palabras y conviene, por lo tanto, que éstas sean acertadas. La hora de hace unos años son los 30 segundos de hoy en día. Para sobrevivir y prosperar en el trabajo o en cualquier otra relación, hay que transmitir los propios argumentos con rapidez y concisión, convencer en 30 segundos o menos.
Duración de la atención
La segunda- y más importante razón por la cual 30 segundos son el tiempo ideal para transmitir la propia opinión consiste en que, aunque una persona tenga tiempo para escucharte, su mente solo puede asimilar determinada cantidad de información durante un periodo de tiempo concreto.
La duración de la atención de un individuo corriente es de 30 segundos.
Pongamos un ejemplo. Mira a tu alrededor y concéntrate en un objeto. Verás que tu mente, al cabo de 30 segundos pasa a otra cosa. Si el objeto se moviera sola, podría captar de nuevo la atención de otros 30 segundos. NO obstante, sin movimiento ni cambio, no puede mantener el interés.
Imagínate que la duración de la atención es máquina tragaperras. La máquina tiene que agotar la primera moneda la primera moneda antes de que se pueda introducir la segunda. Si introduces dos o cuatro monedas a la vez, el interlocutor solo puede asimilar una información de 30 segundos cada vez.
Por consiguiente, para que tu interlocutor no se distraiga pensando en otras cosas y preste toda su atención, dispones de 30 segundos.
Cómo vender en 30 segundos
En ningun campo queda mejor demostrado que en el de la publicidad y marketing. La investigación en los medios de difusión ha establecido que 30 segundos son la duración de la atención del oyente medio. Por eso casi todos los anuncios de la radio, televisión, youtube o spotify, durante entre 20 y 30 segundos.
“no puedo exponer mi opinión en tan poco tiempo” podría decir alguien.
La respuesta es que la televisión y la radio lo hacen constantemente. Los anuncios no solo captan la atención del público sino que, además, les exponen todos los detalles del producto y le dicen dónde y cómo comprarlo.
Convencer en 30 segundos
Los anuncios de internet también utilizan el periodo de 30 segundos para convencer. Es lo que se llama el “bocado del sonido”. En su día se pidió a una profesional de la TV, Terry Mayo, que explicara a unos hombres de negocios lo que es un bocado de sonido, y eso es lo que les dijo:
“Debido a la duración de la atención, el tiempo medio de las noticias es de un minuto y medio. El reportero necesita 30 segundos para exponer el tema, otros 30 para la entrevista y otros 30 para resumir y concluir la noticia. Cuando yo entrevisto a alguien quiero que la persona exponga sus ideas en 30 segundos o menos para que yo pueda utilizarlas. Esta porción de 30 segundos de la entrevista que yo edito en los estudios es el “bocado de sonido”. Si la persona no hace su exposición en 30 segundos o menos, no la puedo utilizar y no sale en antena”.
Terry dijo además, otra cosa sobre la norma de los 30 segundos en los telediarios:
“Hemos descubierto que si una persona no puede decir algo en 30 segundos, probablemente tampoco sabría decirlo aunque dispusiera de más tiempo”.
Cómo transmitir mensaje persuasivo en 30 segundos
Define un objetivo
El objetivo principal es la meta, propósito o finalidad. El primer principio básico del mensaje de 30 segundos consiste en tener un solo objetivo definido.
Identifica y adáptate al receptor
Acude a la persona que pueda proporcionarte lo que deseas. Averigua todo cuando puedas acerca de la persona o personas con quienes tengas que hablar.
Identifícate con tu interlocutor. ¿Qué espera él de ti y que podrá producir una reacción favorable? Conocer a los interlocutores y saber qué es lo que quieren es el Segundo Principio básico del mensaje para convencer en 30 segundos.
Planteamiento adecuado
El planteamiento adecuado es la idea o frase que mejor le conduce a tu objetivo.
El planteamiento adecuado toma en consideración las necesidades y los intereses de tu interlocutor y te ayuda a enfocar bien la cuestión manteniéndole siempre orientado hacia la consecución de su objetivo.
Conocer lo que quiere, quién se lo puede ofrecer y cómo conseguirlo son los TRES PRINCIPIOS BASICOS de un mensaje persuasivo de 30 segundos.
Los 4 elementos para persuadir en 30 segundos
Gancho
El gancho es una afirmación o un objeto usado exclusivamente para llamar la atención.
Para captar la atención de su interlocutor o lector, utiliza un anzuelo a modo de primera frase del mensaje de persuasión de 30 segundos. Una frase de impacto.
Es importante que el gancho guarde relación con su objetivo, su interlocutor o su planteamiento. Puede ser una pregunta o una afirmación, y puede ser dramática o humorística. Se es una pregunta, se tiene que poder ofrecer una respuesta.
Las anécdotas y experiencias personales suelen ser unos ganchos excelentes.
Procura anotar tus ganchos en un bloc de notas.
Cuenta una historia
La imaginación, la claridad, la personalización y la atracción emocional conferirán fuerza e interés al mensaje de 30 segundos.
Imaginación: Piensa en escenas concretas y utiliza palabras descriptivas que el interlocutor pueda recordar con facilidad.
Claridad: Utiliza un lenguaje claro y sencillo que el interlocutor pueda comprender.
Personalización: para ilustrar la afirmación, utilizar historias personales con las que el interlocutor se pueda identificar.
Atracción emocional: toca la fibra sensible de tus interlocutores. Serán más receptivos a tu mensaje para convencer en 30 segundos.
El argumento
Asegúrate de que:
- El argumento explica y refuerza su objetivo.
- El argumento guarda relación con su interlocutor.
- El argumento corresponde a su planteamiento y lo contiene.
- Qué, quién, dónde, cuándo, por qué, y cómo forman parte de su argumento.
- El argumento es el mensaje de 30 segundos.
- Desarrolla tu argumento preséntalo con la mayor concisión y eficacia posible.
Solicitud de respuesta
Un mensaje sin una petición concreta es una oportunidad desperdiciada. La solicitud de respuesta exige una acción concreta dentro de un periodo de tiempo concreto.
La solicitud de respuesta es la estrategia que se utiliza cuando resulta más conveniente una petición indirecta.
Decide de antemano cuál va a ser la conclusión. No pierdas la oportunidad.
Este es el esquema que mejores resultados ha proporcionado a un mundo tan interesado en lograr convencer como es el sector de la publicidad.
